Preguntas frecuentes sobre League Pass y NBA 2K25

R: La suscripción de NBA League Pass por 12 meses no está disponible con NBA 2K25 Edición Salón de la Fama en Japón ni en China. Además, NBA League Pass no está disponible en Bielorrusia, Cuba, Irán, Irak, Libia, Kosovo, Corea del Norte, Rusia, Sudán del Sur, Sudán, Suazilandia o Siria.

R: Para recibir el código de tu suscripción de 12 meses al NBA League Pass: 1. Instala tu edición digital de NBA 2K25 Edición Salón de la Fama e inicia el juego en tu consola o PC 2. Inicia sesión en tu cuenta de NBA 2K o crea una nueva usando tu correo electrónico para canjear contenido adicional del 25.° NBA 2K25 Edición Salón de la Fama Una vez que completes estos pasos, tu código de suscripción de 12 meses de NBA League Pass y las instrucciones de canje se enviarán al correo electrónico asociado con tu cuenta de NBA 2K en un plazo de tres días, pero no antes del 7 de octubre de 2024. Debes completar los pasos anteriores antes del 1 de diciembre de 2024.

R: Los códigos se empezarán a enviar a partir del 7 de octubre de 2024 (cerca del comienzo de la temporada regular de la NBA), por lo que puedes esperar recibir tu código de NBA League Pass en un lapso de tres días tras haber instalado la edición digital de NBA 2K25 Edición Salón de la Fama y canjeado el contenido adicional de NBA 2K25 Edición Salón de la Fama pero no antes del 7 de octubre de 2024.

R: Para canjear tu código de 12 meses de NBA League Pass, deberás: 

1. Visitar http://watch.nba.com/streaming-subscriptions
2. Hacer clic en "iniciar sesión" en la esquina superior derecha. 
3. Iniciar sesión con tu cuenta de NBA ID existente o hacer clic en "Registrarse" y crear una cuenta si no tienes una.
4. Si ya eres suscriptor de NBA League Pass antes de recibir esta oferta, deberás cancelar tu suscripción existente y comenzar una nueva, con la misma cuenta de NBA ID, con el código promocional que has recibido. Si tienes alguna pregunta relacionada con la cancelación de tu suscripción actual de NBA League Pass, comunícate con el servicio de atención al cliente de NBA League Pass.
5. Selecciona "Comprar" en la opción de suscripción LEAGUE PASS EVERY LIVE GAME. Asegúrate de que la opción de suscripción que selecciones sea del tipo MENSUAL.
6. Tendrás la opción de agregar un código promocional durante el proceso de pago. Agrega tu código promocional en el campo marcado y haz clic en “Aplicar” para confirmar que el código es válido.

Debes canjear tu código NBA League Pass antes del 31 de diciembre de 2024.

A: Once you have received your code, per the instructions above, you must redeem your NBA League Pass code by December 31, 2024.

R: Sí, si ya eras suscriptor de NBA League Pass antes de recibir esta oferta, aún puedes obtenerla. Quienes cuenten con una suscripción mensual de League Pass pueden canjear su código promocional (antes del 31 de diciembre de 2024) en su cuenta de la NBA en NBA.com y se aplicará automáticamente una vez que finalice su período de suscripción mensual actual. Quienes cuenten con una suscripción de temporada de League Pass deberán cancelar su suscripción existente y comenzar una nueva, en la misma cuenta de NBA, con el código promocional que hayan recibido antes del 31 de diciembre de 2024. Si tienes alguna pregunta relacionada con la cancelación de tu suscripción actual de NBA League Pass, comunícate con el servicio de atención al cliente de NBA League Pass.

R: Sí, al finalizar el período de 12 meses, NBA League Pass se renovará automáticamente en la modalidad mensual de NBA League Pass al precio de venta recomendado para NBA League Pass en tu territorio a menos que canceles la suscripción antes de la fecha de renovación. Se te notificará con antelación sobre esa renovación automática y podrás elegir desactivarla sin cargo alguno antes de que NBA League Pass se renueve automáticamente. Puedes encontrar la información completa sobre la renovación automática, incluidas instrucciones para cancelar, aquí: https://support.watch.nba.com/hc/en-us/articles/360055657714-Auto-Renewal-Policy.

R: Quienes tengan una suscripción mensual de League Pass (incluidos aquellos cuya suscripción se proporcionó como parte del paquete de 2K24 Edición 25.° Aniversario) pueden canjear su código promocional (antes del 31 de diciembre de 2024) en su cuenta de NBA en NBA.com y se aplicará automáticamente una vez que finalice su período de acceso actual.

R: Puedes canjear tu código NBA League Pass inmediatamente y mantener todos los beneficios durante ese mes. Tu suscrpción nueva y actualizada de NBA League Pass comenzará el siguiente mes y se mantendrá activa por los próximos 12 meses.

R: Empezaremos a enviar los primeros códigos de NBA League Pass el 7 de octubre de 2024. Después del 7 de octubre, si tienes alguna pregunta relacionada con tu código de NBA League Pass, ponte en contacto con el equipo de Ayuda de 2K.

R: Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de NBA League Pass para solicitar un reembolso y canjear tu código de NBA League Pass de 12 meses.

R: NBA League Pass es provisto por NBA Properties, Inc. Para cualquier pregunta relacionada con canjear tu código de NBA League Pass o con el servicio NBA League Pass, ponte en contacto con el equipo de Ayuda de NBA League Pass aquí.

1. El código debe canjearse en NBA.com, no a través de la aplicación NBA.
2. Los códigos solo se pueden canjear con el LEAGUE PASS estándar, no con el LEAGUE PASS PREMIUM.
3. Cada código solo puede usarse una vez y serán nulos los intentos posteriores de enviarlo o utilizarlo de nuevo. Si una persona ingresa el mismo código en varias cuentas o intenta establecer varias cuentas, tanto el código como la cuenta pueden quedar nulos.