Si le joueur n'a pas l'âge requis par ta région pour avoir un compte NBA 2K avec un accès complet au match, nous aimerions t'aider à travailler avec un parent ou un tuteur pour vérifier le compte afin que les joueurs puissent sauter sur le terrain !
QUESTIONS GÉNÉRALES SUR L'APPROBATION DES PARENTS ET LES COMPTES ENFANTS
Q : Comment puis-je savoir si je n'ai pas l'âge requis ?
R : Lorsque tu entreras une date de naissance au lancement de NBA 2K26, notre système vérifiera ta région et ton âge et te fera savoir si tu as besoin de l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur.
Q : Pourquoi me demanderait-on l'autorisation des parents/tuteurs alors que j'ai déjà l'âge?
R : 2K suit à la fois les exigences spécifiques à la région et au jeu concernant la collecte d'informations personnelles et l'accès au jeu pour les jeunes joueurs. Si tu ne réponds pas aux exigences minimales de ta région, tu seras invité à configurer les autorisations parentales.
Q : Quels sont les choix et les contrôles parentaux disponibles en tant que parent ou tuteur ?
R : Lorsqu'un parent ou un tuteur configure un compte NBA 2K pour enfant, il peut accorder ou supprimer les autorisations permettant à son enfant d'accéder à certaines fonctionnalités ou modes de jeu pour les jeux conçus pour fonctionner avec le compte NBA 2K pour enfant. Il s'agit par exemple de savoir si leur enfant peut accéder au multijoueur en ligne, de la visibilité du profil de leur enfant pour les autres utilisateurs, et de la capacité de leur enfant à partager du contenu personnalisé, à faire des achats dans la boutique du jeu ou à communiquer avec d'autres utilisateurs par le biais du chat vocal dans le jeu. De plus amples détails sont disponibles dans le menu Autorisations parentales de NBA 2K.
Q : Comment un parent peut-il mettre à jour/gérer les autorisations sur le compte enfant NBA 2K de son enfant ?
R : Le menu des autorisations parentales est accessible via "Caractéristiques" sur la page de chargement principale de NBA 2K. Toute modification nécessitera le code d'autorisation donné lors de la vérification du KWS.
Q : J'ai perdu mon code d'autorisation, comment puis-je en obtenir un autre ?
R : Une option permettant de demander un nouveau code sera disponible après avoir effectué des modifications sur la page des autorisations parentales. Cela te ramènera à la procédure de vérification pour générer un nouveau code.
Q : J'ai déjà mis en place des contrôles parentaux sur mon compte console / PC. Dois-je le faire ici ?
R : Oui, tu dois définir des autorisations pour chaque match NBA qui utilise un compte enfant NBA 2K. 2K honore les contrôles parent/tuteur qui sont définis au niveau de la plateforme (PlayStation / Xbox / Nintendo Switch / Steam), mais des contrôles supplémentaires s'appliquent dans les matchs auxquels accèdent les comptes NBA 2K Enfant.
Q : Quelles informations personnelles recueillez-vous auprès de mon enfant ?
R : Si vous créez un compte NBA 2K Enfant pour votre enfant, nous collectons certaines informations sur votre enfant comme son nom d'utilisateur, son profil, sa géolocalisation et son adresse e-mail. Des détails supplémentaires sont disponibles dans la Politique de confidentialité des enfants.
VÉRIFICATION D'IDENTITÉ
Q : Pourquoi 2K a-t-il besoin de l'adresse e-mail d'un parent ou d'un tuteur pour un compte enfant NBA 2K ?
R : Nous avons besoin de l'adresse e-mail d'un parent ou d'un tuteur pour que Kids Web Services (notre fournisseur de garantie d'âge) puisse l'utiliser pour lancer le processus de vérification de l'adulte. Ceci est nécessaire pour vérifier que le parent ou le tuteur est un adulte afin que nous puissions leur donner le contrôle du compte NBA 2K Child de leur enfant une fois vérifié.
Q : Pourquoi avez-vous besoin de ma carte d'identité gouvernementale ?
R : 2K ne recueille pas ta carte d'identité. Kids Web Services peut la collecter pour vérifier que tu es bien un adulte. Des informations supplémentaires sont disponibles dans laPolitique de confidentialité des Services Web pour enfants.
Q : Pourquoi as-tu besoin de ma carte de crédit ou de débit ?
R : 2K ne recueille pas d'informations sur les cartes de paiement. Kids Web Services peut les recueillir pour vérifier que tu es bien un adulte. Des informations supplémentaires sont disponibles dans la Politique de confidentialité de Kids Web Services.
Ta carte de paiement ne sera pas liée au compte enfant NBA 2K de ton enfant pour permettre des achats futurs.
Q : Existe-t-il d'autres moyens de vérifier mon identité ?
R : Oui, selon le pays/la région, il peut y avoir d'autres méthodes de vérification. Tu trouveras plus d'informations sur les options de vérification disponibles pour ton pays ou ta région dans la FAQ sur la vérification des services Web pour enfants.
QUESTIONS SUR LES COMPTES NBA 2K
Q : Un compte NBA 2K est-il la même chose qu'un compte 2K ?
R : Non, un compte NBA 2K existe séparément d'un compte 2K et sert uniquement à accéder aux titres NBA 2K. Le parent/tuteur ne sera pas tenu d'avoir un compte NBA 2K.
Q : Comment puis-je changer la date de naissance de mon compte NBA 2K enfant ?
R : Une fois définie, la date de naissance du compte ne peut pas être modifiée. Saisis tes informations avec soin.
Si tu as saisi la date de naissance par erreur, tu as quelques options :
- Complète le processus de vérification du compte enfant en utilisant tes informations correctes pour la vérification adulte. Une fois vérifié, tu pourras gérer les autorisations et activer les modes de jeu souhaités via la section Autorisations parentales dans les paramètres de ton compte.
- Crée un tout nouvel identifiant de plateforme et recommence le processus de configuration, en veillant à saisir tes informations correctes lors du lancement initial .
- Garde à l'esprit que le contenu et les VC échangés sur le compte d'origine avec les informations incorrectes ne peuvent pas être transférés sur le tout nouvel identifiant de plateforme. Cela inclut le contenu des éditions spéciales, des achats ou des codes vestiaires.
