如果玩家未達到您所在地區要求的擁有NBA 2K 帳戶並具有完整遊戲訪問權限的年齡，我們願意幫助其與父母或監護人合作驗證帳戶，以便玩家可以上場！
一般家長批准和兒童帳戶問題
問：我怎麼知道我是否未達到要求的年齡？
答：當您在NBA 2K26 發佈時輸入出生日期時，我們的系統將檢查您的地區和年齡，並告知您是否需要父母/監護人的許可。
問：我已經成年，為什麼還要要求父母/監護人的許可？
答：2K 遵循各地區和遊戲對未成年玩家個人資訊收集和遊戲存取權限的具體要求。如果您不符合您所在地區的最低要求，系統將提示您設定家長/監護人權限。
問：作為父母或監護人，有哪些家長選擇和控制權？
答：家長或監護人設定NBA 2K 兒童帳號後，可以授予或移除其子女存取某些遊戲功能或模式的權限，這些功能或模式專門用於支援NBA 2K 兒童帳號的遊戲。例如，這些權限包括子女是否可以存取線上多人遊戲、其個人資料是否對其他用戶可見，以及子女是否能夠分享自訂內容、在遊戲內商店購物或透過遊戲內語音聊天與其他用戶交流。更多詳情，請參閱NBA 2K 中的「家長權限」選單。
問：家長如何更新/管理孩子NBA 2K 兒童帳號的權限？
答：您可以透過NBA 2K 主載入頁面的「功能」存取家長權限選單。任何變更都需要家長權限驗證期間提供的權限代碼。
問：我遺失了權限代碼，如何取得另一個？
答：在「家長許可」頁面上進行更改後，您將可以選擇申請新的代碼。這將帶您返回驗證流程並產生新的程式碼。
問：我已經在我的主機/PC 帳戶上設定了家長/監護人控制。我需要在這裡設定嗎？
答：是的，您需要為每個使用NBA 2K 兒童帳號的NBA遊戲設定權限。 2K 遵循平台等級（PlayStation / Xbox / Nintendo Switch / Steam）設定的家長/監護人控制，但使用NBA 2K 兒童帳號存取的遊戲需要額外控制。
問：你們收集我孩子的哪些個人資料？
答：如果您為您的孩子創建NBA 2K 兒童帳戶，我們會收集您孩子的某些信息，例如他們的用戶名、個人資料、地理位置和電子郵件地址。更多詳情，請參閱兒童隱私權政策。
身份驗證
問：為什麼 2K 需要父母或監護人的電子郵件地址來建立NBA 2K 兒童帳戶？
答：我們需要家長或監護人的電子郵件地址，以便 Kids Web Services（我們的年齡保障供應商）能夠使用它來啟動成人驗證流程。此驗證過程是為了驗證家長或監護人是否為成年人，以便我們在驗證後授予他們對孩子NBA 2K 兒童帳戶的控制權。
問：為什麼需要我的政府身分證？
答：2K 不會收集您的政府身分證件。 Kids Web Services 可能會收集您的身分證件，以驗證您是否為成年人。更多信息，請參閱 Kids Web Services 隱私權政策。
問：為什麼需要我的信用卡或金融卡？
答：2K 不會收集支付卡資訊。 Kids Web Services 可能會收集這些資訊來驗證您是否是成年人。更多資訊請參閱 Kids Web Services 隱私權政策。
您的支付卡將不會與您孩子的NBA 2K 兒童帳戶關聯以進行未來的購買。
問：還有其他方法可以驗證我的身分嗎？
答：是的，根據國家/地區的不同，可能還有其他驗證方法。有關您所在國家/地區可用的驗證選項的更多信息，請參閱Kids Web Services 驗證常見問題解答。
NBA 2K 帳號問題
問： NBA 2K 帳戶和 2K 帳戶一樣嗎？
答：不需要。 NBA 2K 帳戶與 2K 帳戶是分開的，僅用於存取NBA 2K 遊戲。家長/監護人無需擁有NBA 2K 帳戶。
問：如何更改我的NBA 2K 兒童帳戶的出生日期？
答：帳戶上的出生日期一旦設置，將無法調整。請謹慎填寫您的資料。
如果您錯誤地輸入了出生日期，您有以下幾種選擇：
- 使用正確的成人驗證資訊完成兒童帳戶驗證流程。驗證完成後，您可以透過帳戶設定中的「家長權限」部分管理權限並啟用所需的遊戲模式。
- 建立一個全新的平台 ID 並重新開始設定流程，確保在首次啟動時輸入正確的資訊。
- 請注意，在原始帳戶中兌換的內容和VC（如果資訊錯誤）無法轉移到新的平台ID。這包括特別版內容、購買內容或儲物櫃代碼。
