Se o jogador estiver abaixo da idade exigida pela sua região para ter uma conta NBA 2K com acesso total ao jogo, gostaríamos de ajudar a trabalhar com um dos pais ou responsável para verificar a conta para que os jogadores possam entrar em quadra!
PERGUNTAS GERAIS SOBRE APROVAÇÃO DOS PAIS E CONTA DE CRIANÇA
P: Como saberei se estou abaixo da idade exigida?
R: Quando você inserir uma data de nascimento no lançamento do NBA 2K26, nosso sistema verificará sua região e idade e informará se você precisa da permissão dos pais/responsáveis.
P: Por que me pedem permissão dos pais/responsáveis se já sou maior de idade?
R: A 2K segue os requisitos específicos da região e do jogo em relação à coleta de informações pessoais e ao acesso ao jogo para jogadores mais jovens. Se você não atender ao requisito mínimo da sua região, será solicitado a configurar as permissões dos pais/responsáveis.
P: Quais opções e controles parentais estão disponíveis para os pais ou responsáveis?
R: Quando um pai ou responsável configura uma conta NBA 2K para crianças, ele pode conceder ou remover permissões para que seu filho acesse determinados recursos ou modos de jogos projetados para funcionar com a conta NBA 2K para crianças. Por exemplo, essas permissões incluem se o filho pode acessar o modo multijogador on-line, a visibilidade do perfil do filho para outros usuários e a capacidade do filho de compartilhar conteúdo personalizado, fazer compras na loja do jogo ou comunicar-se com outros usuários por meio do bate-papo por voz no jogo. Mais detalhes podem ser encontrados no menu Parental Permissions (Permissões dos pais) no NBA 2K.
P: Como um pai pode atualizar/gerenciar as permissões na conta infantil NBA 2K de seu filho?
R: O menu Parental Permissions (Permissões dos pais) pode ser acessado em "Features" (Recursos) na página principal de carregamento do NBA 2K. Todas as alterações exigirão o código de permissões fornecido durante a verificação do KWS.
P: Perdi meu código de permissão, como faço para obter outro?
R: Uma opção para solicitar um novo código estará disponível depois de fazer alterações na página Parental Permissions (Permissões dos pais). Isso o levará de volta ao processo de verificação para gerar um novo código.
P: Já configurei controles de pais/responsáveis na minha conta de console/PC. Preciso configurá-los aqui?
R: Sim, você precisa definir permissões para cada jogo da NBA que usa uma conta infantil do NBA 2K. A 2K respeita os controles de pais/responsáveis definidos no nível da plataforma (PlayStation / Xbox / Nintendo Switch / Steam), mas controles adicionais se aplicam aos jogos acessados pelas contas de crianças do NBA 2K.
P: Quais informações pessoais estão sendo coletadas do meu filho?
R: Se você criar uma conta infantil NBA 2K para seu filho, coletaremos determinadas informações sobre ele, como nome de usuário, perfil, geolocalização e endereço de e-mail. Mais detalhes estão disponíveis na Política de Privacidade para Crianças.
VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE
P: Por que a 2K precisa do endereço de e-mail de um dos pais ou responsável para uma conta infantil NBA 2K?
R: Precisamos do endereço de e-mail de um dos pais ou responsável para que o Kids Web Services (nosso fornecedor de garantia de idade) possa usá-lo para iniciar o processo de verificação de adultos. Isso é necessário para verificar se o pai ou responsável é um adulto, para que possamos dar a ele o controle sobre a conta NBA 2K infantil de seu filho após a verificação.
P: Por que vocês precisam da minha identidade oficial?
R: A 2K não coleta sua identidade oficial. O Kids Web Services pode coletá-lo para verificar se você é um adulto. Informações adicionais estão disponíveis na Política de privacidade do Kids Web Services.
P: Por que vocês precisam do meu cartão de crédito ou débito?
R: 2K no recopila información sobre tarjetas de pago. Los Servicios web para niños pueden recopilarla para verificarte como adulto. Encontrarás más información en la Política de privacidad de los Servicios web para niños.
Tu tarjeta de pago no se vinculará a la Cuenta Infantil de NBA 2K de tu hijo para permitir futuras compras.
P: Existem outras maneiras de verificar minha identidade?
R: Sim, dependendo do país/região, pode haver outros métodos de verificação. Mais informações sobre as opções de verificação disponíveis em seu país/região podem ser encontradas nas Perguntas frequentes sobre verificação do Kids Web Services.
PERGUNTAS SOBRE A CONTA NBA 2K
P: Uma conta NBA 2K é o mesmo que uma conta 2K?
R: Não, uma conta NBA 2K existe separadamente de uma conta 2K e é usada apenas para acessar os títulos NBA 2K. Os pais/responsáveis não precisarão ter uma conta NBA 2K.
P: Como posso alterar a data de nascimento da minha conta NBA 2K Child?
R: Uma vez definida, a data de nascimento da conta não pode ser ajustada. Insira suas informações com cuidado.
Se você inseriu a data de nascimento por engano, há algumas opções:
- Concluir o processo de verificação da conta de criança usando suas informações corretas para a verificação de adulto. Após a verificação, é possível gerenciar as permissões e ativar os modos de jogo desejados por meio da seção Parental Permissions (Permissões dos pais) nas configurações da conta.
- Crie uma nova ID de plataforma e inicie o processo de configuração novamente, certificando-se de inserir as informações corretas durante o lançamento inicial.
- Lembre-se de que o conteúdo e o VC resgatados na conta original com as informações incorretas não podem ser transferidos para a nova ID da plataforma. Isso inclui conteúdo de edições especiais, compras ou Locker Codes.
